Du sitter foran skjermen og skal lage en post til sosiale medier. Igjen. Du stirrer på en blank side og prøver å komme på noe å skrive om. Kanskje du ender med å dele en nyhet fra bransjen, eller en rask oppdatering om et produkt. Men det føles tilfeldig, og du vet egentlig ikke om det henger sammen med noe større. Neste uke gjør du det samme. Post for post, uten noen rød tråd.
Denne måten å jobbe på er slitsom, og den gir sjelden gode resultater. Løsningen er å bruke innholdskategorier og bygge en bank med tidsuavhengig innhold. Disse to grepene endrer hvordan du tenker om sosiale medier, fra å jakte på enkeltstående poster til å jobbe systematisk med temaer du vet fungerer.
Hva er innholdskategorier?
Tenk på innholdskategorier som overordnede mapper med ulike temaer bedriften din kan fortelle om. I stedet for å gå rett på konkrete innlegg, starter du med å kartlegge hva dere kan snakke om på et overordnet nivå. Det er som å lage en meny før du begynner å lage enkeltretter.
For en typisk bedrift kan innholdskategoriene se slik ut:
- Folkene i bedriften – innlegg som viser hvem dere er, hva dere jobber med, og hva som driver dere
- Det vi tror på – verdier, meninger og standpunkter som viser hva bedriften står for
- Kunnskapsdeling – tips, faginnhold og innsikt som er nyttig for målgruppen
- Salg og tilbud – direkteinnhold som promoterer produkter eller tjenester
Disse kategoriene er bare eksempler. Poenget er at du finner de overordnede temaene som passer din bedrift. Når du har kategoriene på plass, kan du lage mange konkrete innlegg under hver av dem. Plutselig har du ikke én idé til én post. Du har et rammeverk som genererer titalls ideer.
Start med kategoriene når du bygger noe nytt
Skal du hjelpe en ny bedrift med sosiale medier, eller bygge opp bedriftens tilstedeværelse fra bunnen av? Da er innholdskategorier det første steget. Før du lager en eneste post, spør deg selv: Hva er det vi kan fortelle om?
Kategoriene hjelper deg å sikre variasjon. Uten dem er det lett å falle i en felle der alt innholdet handler om det samme, for eksempel bare salgsposter eller bare bransjenytt. Med kategorier på plass ser du umiddelbart om du er skjev i miksen. Kanskje du har masse kunnskapsinnhold men nesten ingen poster som viser folkene bak bedriften. Da vet du hvor du bør legge inn mer innsats.
Kategoriene henger tett sammen med SoMe-strategien din. Strategien definerer målene og målgruppen, og kategoriene sørger for at innholdet speiler det du vil oppnå. Har du som mål å bygge tillit, trenger du innhold som viser folk og kompetanse. Har du som mål å drive salg, trenger du salgsposter balansert med verdiinnhold.
Tidsuavhengig innhold gir deg frihet
De fleste som jobber med sosiale medier, jager nyheter. Noe skjer, og du lager en post om det. Problemet er at nyhetsposter visner fort. De er relevante i noen timer eller dager, og så er de borte. Hvis du bare baserer innholdet ditt på aktuelle hendelser, ender du med en endeløs jakt etter neste sak.
Tidsuavhengig innhold, også kalt evergreen-innhold, er innhold som kan publiseres når som helst. Det handler ikke om hva som skjedde i dag, men om kunnskap, tips og historier som er relevante uansett tidspunkt. Et innlegg om hvordan produktet ditt løser et vanlig problem er like aktuelt i mars som i september.
Start med nettsiden til bedriften din. Der har du sannsynligvis masse innhold som dere allerede kommuniserer daglig. Ta det innholdet, bryt det ned i mindre biter, og lag poster av det. Plutselig har du en innholdsbank med ferdige innlegg som du kan planlegge over uker og måneder. Denne banken er gull verdt når du skal fylle innholdsplanen din.
Kombiner tidsuavhengig og aktuelt innhold
Poenget er ikke at du aldri skal lage aktuelle poster. Selvsagt skal du det. Når bedriften lanserer noe nytt, vinner en pris eller deltar på et arrangement, bør det ut i sosiale medier. Men det aktuelle innholdet kommer i tillegg til det tidsuavhengige, ikke i stedet for.
Tenk på det slik: Du har to faste poster i uken med tidsuavhengig innhold. Det er grunnmuren. Når det skjer noe aktuelt, legger du inn en ekstra post. Du trenger aldri å bekymre deg for at det blir stille på kanalene dine, for grunnmuren er alltid der. Og de aktuelle sakene gir variasjon og relevans i miksen.
Denne arbeidsflyten er mye mer behagelig enn å jage nyheter daglig. Du vet at du har innhold klart, og du slipper panikken som oppstår når det er publiseringsdag og du ikke har noe å poste. Det blir enklere å holde kvaliteten oppe når du har tid til å jobbe med innholdet i forkant.
Fra kaos til system
Innholdskategorier og tidsuavhengig innhold forandrer hverdagen for deg som jobber med sosiale medier. I stedet for å starte hver dag med spørsmålet "hva skal jeg poste i dag?", starter du med en bank full av innhold fordelt på temaer du vet treffer målgruppen din.
Kontinuitet er en av de største utfordringene med sosiale medier. Mange bedrifter starter entusiastisk, poster jevnlig i noen uker, og så dabber det av. Med innholdskategorier og en bank med tidsuavhengig innhold fjerner du den største hindringen. Du har alltid noe å publisere, og du vet at det henger sammen med den overordnede strategien.
Begynn med å finne tre til fem innholdskategorier som passer bedriften din. Fyll hver kategori med minst fem til ti tidsuavhengige innlegg. Så har du en buffer som holder kanalene aktive i flere uker, selv i rolige perioder. Det er slik du bygger et system som varer.
Neste steg
Nå som du har innholdskategoriene og en bank med tidsuavhengig innhold, er neste steg å organisere alt i en plan. Les om hvordan du lager en innholdsplan for sosiale medier for å sette innholdet inn i en konkret publiseringskalender. Og for å sikre at innholdet treffer, bør du lese om hvilke formater som fungerer best på ulike plattformer.
Denne videoen er hentet fra kurset Sosiale medier – samarbeid og rutiner på Utdannet.no. I det fulle kurset får du praktiske eksempler på innholdskategorier for ulike typer bedrifter og en steg-for-steg-guide til å bygge din egen innholdsbank.
