Konkurrenten din byr høyere enn deg på de samme søkeordene, men likevel vises annonsen din over deres. Forklaringen er kvalitetspoeng. Et høyt kvalitetspoeng kan gi deg bedre annonseplassering til lavere pris. Kvalitetspoeng er Googles måte å måle hvor relevant og nyttig annonsen din er for brukeren, og det påvirker alt fra plassering til kostnad per klikk.
Hva er kvalitetspoeng?
Kvalitetspoeng er en score fra 1 til 10 som Google gir hvert søkeord i kontoen din. Scoren viser hvor god annonsekvaliteten din er sammenlignet med andre annonsører som bruker de samme søkeordene. En score på 7 eller høyere regnes som god. Under 5 betyr at det er forbedringspotensial. Hvis du ser en strek i stedet for et tall, betyr det at søkeordet ikke har hatt nok visninger til at Google kan beregne en score.
Tre faktorer som bestemmer kvalitetspoeng
Kvalitetspoeng beregnes ut fra tre komponenter, og Google viser statusen for hver av dem som over gjennomsnittet, gjennomsnittlig eller under gjennomsnittet.
Forventet klikkfrekvens (CTR). Hvor sannsynlig er det at noen klikker på annonsen din når den vises? Google baserer dette på historiske data for søkeordet. Hvis annonsen din har hatt lav klikkfrekvens sammenlignet med konkurrentene, trekker dette scoren ned.
Annonserelevans. Hvor godt matcher annonseteksten din søkeordet? Hvis søkeordet er "SEO-kurs" og annonsen handler om digital markedsføring generelt, vurderer Google annonsen som mindre relevant. Jo mer direkte samsvar mellom søkeordet og ordene i annonsen, desto bedre.
Opplevelse av landingssiden. Hvor nyttig og relevant er siden brukeren lander på etter klikket? Google vurderer om landingssiden gir brukeren det annonsen lovte, om siden er enkel å navigere, og om den laster raskt. En landingsside som svarer direkte på brukerens søk, scorer høyt.
Hvorfor kvalitetspoeng er viktig
Kvalitetspoeng påvirker annonseauksjonen direkte. Annonserangeringen din beregnes (forenklet) som bud multiplisert med kvalitetspoeng. En annonsør med bud på 5 kr og kvalitetspoeng 8 slår en konkurrent med bud på 8 kr og kvalitetspoeng 4. Høyere kvalitetspoeng betyr at du kan betale mindre per klikk og fortsatt få bedre plassering enn konkurrentene.
Over tid kan forskjellen i kostnad bli betydelig. En annonsør med kvalitetspoeng 3 betaler opptil 400 % mer per klikk enn en med kvalitetspoeng 10 for samme plassering. Å jobbe med kvalitetspoeng er derfor noe av det mest lønnsomme du kan gjøre i Google Ads.
Slik forbedrer du kvalitetspoengene
Gjør annonsene mer relevante for søkeordene. Sørg for at ordene i søkeordet ditt finnes i annonseteksten. Hvis søkeordet er "SEO-kurs", bør annonsen inneholde "SEO-kurs" i overskriften. Unngå annonsegrupper der mange ulike søkeord deler samme annonse. Del heller opp i mindre, tematisk stramme grupper der annonsene er skreddersydd for søkeordene.
Øk klikkfrekvensen. Skriv overbevisende annonsetekst som skiller seg ut. Fremhev unike fordeler som gratisfrakt, prøveperiode eller garanti. Bruk handlingsfremmende oppfordringer som "Kjøp nå", "Prøv gratis" eller "Få tilbud". Eksperimenter med ulike annonsetekster for å finne ut hva som gir flest klikk.
Forbedre landingssiden. Sørg for at landingssiden svarer direkte på det annonsen lover. Hvis annonsen promoterer "SEO-kurs for nybegynnere", skal landingssiden handle om akkurat det, ikke om alle kursene dine. Sørg for rask lastetid, mobilvennlig design og enkel navigering. Bruk konverteringssporing for å måle om besøkende faktisk gjør det du ønsker.
Samsvarstype påvirker ikke kvalitetspoeng
En viktig detalj: kvalitetspoeng beregnes alltid basert på eksakt samsvar, uansett hvilken samsvarstype du bruker. Endrer du et søkeord fra bredt samsvar til frasesamsvar, endres ikke kvalitetspoengene. Google bruker historiske data fra eksakte søk med det aktuelle søkeordet som grunnlag.
Vanlige feil med kvalitetspoeng
- Ignorerer komponentene: Se alltid på de tre enkeltkomponentene, ikke bare totalscoren. En samlet score på 5 kan bety at klikkfrekvensen er utmerket men landingssiden er dårlig, noe som krever en annen løsning enn om alt er middels.
- For mange søkeord i én annonsegruppe: Det er umulig å skrive én annonse som er relevant for 30 ulike søkeord. Del opp i tematiske grupper.
- Glemmer landingssiden: Mange fokuserer bare på annonseteksten og glemmer at landingssiden teller like mye. En rask, relevant landingsside kan løfte kvalitetspoeng fra 4 til 7.
- Jakter på perfekte 10: En kvalitetspoeng på 7-8 er allerede utmerket. Å gå fra 8 til 10 krever mye innsats for marginal gevinst. Fokuser heller på å løfte søkeord med lav score (1-4) som koster deg mest penger.
Sjekk kvalitetspoengene dine
Du finner kvalitetspoeng i Google Ads-kontoen under Søkeord. Klikk på Kolonner og legg til kolonnene for kvalitetspoeng, forventet klikkfrekvens, annonserelevans og opplevelse av landingsside. Nå ser du scoren for hvert søkeord og hvilke komponenter som trekker opp eller ned. Sorter etter kvalitetspoeng fra lav til høy for å finne søkeordene med størst forbedringspotensial.
Neste steg
Du vet nå hva kvalitetspoeng er og hvordan de beregnes. For konkrete steg til å forbedre scoren din, viser artikkelen om kvalitetspoeng-optimalisering en praktisk fremgangsmåte. Og for å bygge kampanjer med god struktur fra starten, forklarer artikkelen om kontostruktur hvordan du organiserer kampanjer og annonsegrupper.
Denne videoen er hentet fra kurset Google Ads – komplett guide på Utdannet.no. I det fulle kurset lærer du også å bruke kvalitetspoeng sammen med andre beregninger, optimalisere landingssider og bygge kampanjer som gir best mulig avkastning.
