Du har satt opp lokasjon, alder og kjønn for målgruppen din, men du vil nå folk som er genuint interessert i det du tilbyr. Kanskje du selger utstyr for fjellturer og vil nå folk som faktisk er glad i friluftsliv, ikke bare alle i Norge mellom 25 og 55. Det er her detaljert målretting kommer inn, og det gir deg muligheten til å smalne inn eller utvide målgruppen basert på hva folk interesserer seg for, hva de jobber med, og hvordan de oppfører seg på nett.
Samtidig finnes det en motsetning her. Meta anbefaler i sine Power 5-prinsipper at du holder målgruppen bred og lar algoritmen gjøre jobben. Så når bør du bruke detaljert målretting, og når bør du la det være?
De tre kategoriene i detaljert målretting
Detaljert målretting i Ads Manager er organisert i tre hovedkategorier. Du finner dem ved å klikke "Bla gjennom" i målgruppedelen av annonsesettet.
Demografi inkluderer utdanningsnivå, jobbstittel, sivilstatus, husholdning og livshendelser. Du kan for eksempel nå folk som nylig har forlovet seg, folk som har en bestemt utdanning, eller folk som har en spesifikk jobbstilling. For B2B-bedrifter er jobbstitler spesielt nyttige, selv om dekningen kan variere.
Interesser er basert på sider folk har likt, innhold de har engasjert seg med, og aktiviteter de har vist interesse for. Kategoriene spenner bredt fra sport og trening til teknologi, mat, reise og underholdning. Hvis du selger løpesko, kan du målrette mot folk som er interessert i løping, maraton eller kondisjonstrening.
Atferd er basert på hvordan folk faktisk handler, ikke bare hva de liker. Dette inkluderer kjøpsatferd, enhetbruk, reiseaktivitet og mer. Du kan for eksempel nå folk som nylig har kjøpt noe på nett, folk som bruker en bestemt type telefon, eller folk som er hyppige reisende.
Slik fungerer kombinasjoner
Når du legger til flere kriterier i detaljert målretting, utvider du målgruppen. Velger du "digital markedsføring" og "sosiale medier", inkluderer du alle som er interessert i minst ett av disse temaene. Målgruppen blir altså større, ikke mindre.
For å gjøre målgruppen smalere bruker du funksjonen "Avgrens målgruppe". Denne legger til et krav om at folk må matche kriterier fra begge gruppene. For eksempel: folk som er interessert i digital markedsføring OG som har en lederposisjon. Da når du bare ledere som er interessert i digital markedsføring, en mye smalere og mer spesifikk gruppe.
Forskjellen mellom å legge til og å avgrense er avgjørende. "Legg til" er et ELLER, mens "Avgrens" er et OG. Blander du disse sammen uten å tenke over det, kan du ende opp med en målgruppe som er helt annerledes enn du trodde.
Ekskludering: fjern folk du ikke vil nå
Du kan også ekskludere folk basert på interesser, demografi og atferd. Ekskludering fungerer som et filter som fjerner bestemte grupper fra målgruppen din.
Et vanlig eksempel: du annonserer et nybegynnerkurs og vil unngå å nå folk som allerede er eksperter. Da kan du ekskludere folk med jobbtitler som antyder mye erfaring innen feltet. Et annet eksempel: du har en remarketing-kampanje som skal nå folk som har besøkt nettsiden, men du vil ikke nå folk som allerede har kjøpt. Da ekskluderer du den gruppen.
Ekskludering er også nyttig for å unngå at annonsesett i samme kampanje overlapper. Hvis du har ett annonsesett med bred målretting og ett med en egendefinert målgruppe, kan du ekskludere den egendefinerte gruppen fra det brede annonsesettet. Slik slipper du at de konkurrerer mot hverandre, noe som er spesielt relevant for en forenklet kampanjestruktur.
Når bør du bruke detaljert målretting?
Power 5-prinsippene anbefaler bred målretting og å la maskinlæringen finne kjøperne for deg. Det betyr ikke at detaljert målretting er ubrukelig, men det betyr at du bør ha en bevisst grunn til å bruke det.
Detaljert målretting gir mest mening i disse situasjonene:
- Nisjeprodukt med svært spesifikk kundegruppe. Selger du avansert fotoutstyr, kan det hjelpe å målrette mot folk som er interessert i fotografi.
- Lite budsjett. Med et begrenset budsjett kan bred målretting bety at pengene spres for tynt. Litt innsnevring kan gi algoritmen en bedre start.
- B2B med spesifikke jobbroller. Selger du til HR-sjefer, gir det mening å bruke jobbstittelmålretting.
- Lokale bedrifter. Kombinasjonen av lokasjon og relevante interesser kan være effektiv for små, lokale kampanjer.
For de fleste andre situasjoner er utgangspunktet bredt. Sett opp grunnleggende målgruppeinnstillinger som lokasjon, alder og kjønn, og la Meta gjøre resten. Legg merke til resultatene og juster deretter.
Språkinnstillinger
I målgruppedelen kan du også velge språk. Denne innstillingen filtrerer målgruppen basert på hvilket språk de har satt i Facebook-profilen sin. For annonsører i Norge som annonserer på norsk, trenger du vanligvis ikke å endre denne innstillingen.
Unntaket er hvis du annonserer på engelsk i Norge, eller hvis du har en internasjonal kampanje. Da kan du bruke språkinnstillingen for å sikre at annonsene kun vises til folk som forstår språket du skriver på. Ellers risikerer du å betale for visninger til folk som ikke kan lese annonsen din.
Lagre målgrupper for gjenbruk
Når du har satt opp en målgruppe du er fornøyd med, bør du lagre den. Klikk "Lagre denne målgruppen" og gi den et beskrivende navn. Neste gang du oppretter et annonsesett, kan du hente den frem igjen i stedet for å bygge alt fra bunnen av.
Lagrede målgrupper er spesielt nyttige når du kjører flere kampanjer mot de samme segmentene, eller når du vil gjenskape en målgruppe du har fått gode resultater med. De gjør det også enklere å holde konsistens, slik at du ikke ved en feil utelater et ekskluderingskriterium du egentlig alltid bruker.
Bruk et navnesystem som gjør det lett å finne igjen målgruppen, for eksempel "Norge | Kvinner 25-45 | Friluftsliv" eller "Remarketing | Nettstedsbesøkende 30d". Det virker som en detalj nå, men når du har tjue lagrede målgrupper, vil du takke deg selv for et ryddig system.
Neste steg
Med målgruppen på plass er det tid for det mange synes er den morsomste delen: å lage selve annonsen. Du bør også lese om hvordan du velger riktig målsetting for å sikre at annonsene vises til folk som faktisk gjør det du vil de skal gjøre.
Denne videoen er hentet fra kurset Facebook-annonsering på Utdannet.no. I det fulle kurset lærer du også om lookalike-målgrupper, dynamisk annonsering og avanserte segmenteringsstrategier.
