Du vet at folk besøker nettsiden din, men vet du hvilken enhet de bruker? Om de er på mobil eller desktop? Hvilken nettleser de foretrekker? Teknologirapporten i Google Analytics gir deg svar, og det kan avsløre problemer du ikke visste du hadde.
Slik finner du teknologirapporten i Google Analytics
Naviger til Bruker i venstremenyen, og klikk på Teknologi. Her finner du to rapporter: en oversiktsrapport med de viktigste tallene, og en detaljert rapport der du kan grave dypere.
Oversiktsrapporten viser aktive brukere fordelt på plattform (web, iOS, Android), operativsystem (Windows, iOS, macOS), nettleser (Chrome, Safari, Edge), enhetskategori (desktop, mobil, nettbrett) og skjermoppløsning.
Desktop vs. mobil: slik sammenligner du engasjement
Den mest verdifulle innsikten i teknologirapporten er forskjellen mellom desktop- og mobiltrafikk. Åpne den detaljerte rapporten og bytt hoveddimensjonen til Enhetskategori. Rull til høyre for å se engasjementstallene.
Sammenlign tre ting:
- Engasjementsandel: Er den lik på desktop og mobil? Stor forskjell kan tyde på at mobilopplevelsen har problemer.
- Gjennomsnittlig engasjementstid: Brukere som sitter ved en PC bruker ofte mer tid, men dramatisk forskjell er et varselsignal.
- Viktige hendelser: Starter folk kjøp på mobil? Fullfører de? Hvis mange starter men få fullfører, kan betalingsprosessen være for tung på små skjermer.
Sjekk hvordan nettsiden ser ut på populære skjermstørrelser
Teknologirapporten viser de vanligste skjermoppløsningene blant brukerne dine. Bruk dette til å teste nettsiden din. I Chrome kan du simulere en mobilskjerm: høyreklikk, velg Inspiser, klikk på enhetsknappen, og skriv inn oppløsningen du vil teste. Prøv de 3-4 vanligste oppløsningene fra rapporten og se om noe ser feil ut.
Nettleserdata avslører uventede mønstre
Bytt hoveddimensjonen til Nettleser. Chrome dominerer som regel, men se på engasjementstallene for hver nettleser. Noen ganger skiller én nettleser seg ut med spesielt høyt eller lavt engasjement. Det kan avsløre kompatibilitetsproblemer du ikke har testet for.
Hvis en nettleser har markant lavere engasjement enn de andre, er det verdt å åpne nettsiden i den nettleseren og se om noe er ødelagt. Én feil i Safari kan koste deg en tredjedel av mobiltrafikken.
Når bør du bruke teknologirapporten?
Sjekk den jevnlig, spesielt etter større endringer på nettsiden. Et redesign som ser bra ut på desktop kan ødelegge mobilopplevelsen uten at du merker det, med mindre du sjekker tallene. Teknologirapporten fanger det opp.
Kombiner gjerne med brukerattributter for å forstå hvem brukerne dine er (demografi), og engasjementsrapporten for å se hva de gjør på siden. Kurset Google Analytics 4 dekker alle rapportene i detalj, inkludert hvordan du setter opp sporing av egne hendelser for å måle konverteringer på tvers av enheter.
