Du sporer allerede produktvisninger, handlekurv og kjøp. Men hva med steget mellom handlekurv og kjøp? begin_checkout-hendelsen fanger opp alle som starter betalingsprosessen. Med den på plass ser du hele kjøpstrakten uten hull.
Hva er begin_checkout-hendelsen?
begin_checkout er en av Googles anbefalte e-handelshendelser. Den utløses når en bruker klikker seg videre fra handlekurven til kassen. Sammen med view_item, add_to_cart og purchase gir den deg en komplett kjøpstrakt.
Hendelsen kan sende med parametere som valuta, totalbeløp og hvilke produkter som ligger i handlekurven. Det gjør at kjøpsprosessen i Google Analytics-rapportene viser nøyaktig hvor mange som starter betaling og hvor stor andel som fullfører.
Slik setter du opp begin_checkout i Google Tag Manager
Åpne Google Tag Manager og opprett en ny tag:
- Velg tagtype Google Analytics: GA4 Event
- Fyll inn målings-ID-en din (den som starter med "G-")
- Skriv hendelsesnavnet nøyaktig: begin_checkout (med understrek, små bokstaver)
- Legg eventuelt til parametere for valuta og verdi hvis du har den informasjonen tilgjengelig
Deretter oppretter du en trigger. Hva som utløser hendelsen avhenger av nettsiden din. Typisk er det et klikk på en "Gå til kassen"-knapp. Opprett en klikkbasert trigger der klikkteksten matcher knappen, for eksempel "Gå til kassen" eller "Checkout".
Verifiser med Preview-modus
Bruk Preview i Google Tag Manager, gå til nettsiden, legg et produkt i handlekurven og klikk på kasseknappen. I Preview-panelet skal du se begin_checkout under "Tags Fired". Sjekk også at hendelsen dukker opp i sanntidsrapporten i Google Analytics.
Hva kan du gjøre med dataen?
Med begin_checkout på plass kan du:
- Se kjøpsprosessen under Inntektsgenerering i Google Analytics, med alle fire steg fylt ut
- Beregne frafallsrate i kassen: hvor mange starter betaling vs. fullfører kjøp
- Sammenligne desktop vs. mobil i kassen for å finne problemer med mobilopplevelsen
- Opprette målgrupper basert på folk som starter men ikke fullfører betaling, for remarketing
begin_checkout er det siste puzzlebrikken i e-handelssporingen. Med hele trakten på plass har du grunnlaget for å optimalisere kasseprosessen og øke konverteringsraten. Kurset Google Analytics 4 viser deg hvordan du setter opp alle e-handelshendelsene og bruker dataene til å ta bedre beslutninger.
