Når noen legger et produkt i handlekurven, er det et sterkt kjøpssignal. De har sett produktet, vurdert det og tatt et aktivt valg. Med add_to_cart i Google Analytics kan du spore nøyaktig når dette skjer, og bruke dataene til å forstå hvilke produkter som skaper mest interesse.
Hendelsen add_to_cart er en av Googles anbefalte e-handelshendelser. Det betyr at Google Analytics gjenkjenner den og gir deg ferdige rapporter og innsikt basert på den. Men den sendes ikke automatisk. Du må sette den opp selv, enten via kode eller med Google Tag Manager.
Hva er add_to_cart i Google Analytics?
add_to_cart er en hendelse som forteller Google Analytics at en bruker har lagt et produkt i handlekurven. Den tilhører Googles sett med anbefalte e-handelshendelser, sammen med blant annet view_item og purchase.
Hendelsen kan sende med flere parametere som gir deg ekstra kontekst:
| Parameter | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| currency | Valutakoden | NOK |
| value | Total verdi av produktene | 299.00 |
| items | Liste over produkter | Se under |
| item_id | Unik produktidentifikator | SKU-12345 |
| item_name | Produktets navn | Blå vinterjakke |
Med disse parameterne kan du se hvilke produkter som legges i handlekurven oftest, til hvilken verdi, og hvilken valuta. Har du en utvikler tilgjengelig, kan du sende med fullstendige produktdata. Gjør du det selv uten utvikler, finnes det en enklere tilnærming via Google Tag Manager.
Slik setter du opp add_to_cart med Google Tag Manager
Den enkleste måten å spore handlekurven på er å bruke Google Tag Manager (GTM) til å fange opp klikket på "legg i handlekurv"-knappen. Du trenger ikke endre kode på nettsiden. Alt gjøres i GTM-grensesnittet.
Start med å åpne GTM i forhåndsvisningsmodus (Preview). Gå til nettsiden din og klikk på "legg i handlekurv"-knappen. I GTM Preview ser du nå et klikk-event med flere variabler:
- Click Text - teksten på knappen (f.eks. "Legg produkt i handlekurv")
- Click Classes - CSS-klassene på elementet
- Click ID - ID-attributtet, om det finnes
- Click URL - lenken knappen peker til
- Click Element - selve HTML-elementet
Den enkleste variabelen å bruke er Click Text. Hvis knappen heter "Legg produkt i handlekurv", kan du bruke akkurat den teksten som trigger-betingelse. Merk deg den nøyaktige teksten, inkludert store og små bokstaver.
Opprett taggen og triggeren for add_to_cart i Google Analytics
Nå skal du lage selve taggen som sender add_to_cart-hendelsen til Google Analytics. Gå til Tags i GTM og opprett en ny tag.
- Velg tagtype Google Analytics: GA4-hendelse
- Fyll inn din Measurement ID (starter med G-)
- Sett hendelsesnavnet til add_to_cart
- Under hendelsesparametere, legg til en parameter med navnet item_name og verdien {{Page Path}}
Page Path som verdi for item_name er en enkel tilnærming. Produktsider har som regel unike URL-er, så sidens sti fungerer som en proxy for produktidentifikasjon. Du ser da hvilken produktside brukeren var på da de la noe i handlekurven.
Neste steg er triggeren. Opprett en ny trigger:
- Velg triggertype Klikk - Alle elementer
- Velg "Noen klikk" og sett betingelsen: Click Text er lik den nøyaktige knappeteksten
- Lagre triggeren og koble den til taggen
Klikk Submit i GTM for å publisere endringene. Nå er sporingen live.
Verifiser at add_to_cart fungerer
Før du stoler på dataene, bør du bekrefte at hendelsen faktisk sendes. Den raskeste måten er å bruke GTM Preview-modus først. Gå til nettsiden, klikk på handlekurv-knappen, og sjekk om taggen din fyrer i Preview-panelet.
Deretter åpner du sanntidsrapporten i Google Analytics. Under hendelseskortet skal du se add_to_cart dukke opp innen noen sekunder. Klikk på hendelsen for å se parameterne. Hvis du brukte Page Path som item_name, skal du se sidens sti som verdi.
Ser du hendelsen i sanntidsrapporten, fungerer alt som det skal. Ser du den ikke, gå tilbake til GTM Preview og sjekk at triggerbetingelsen er riktig. Den vanligste feilen er at knappeteksten ikke matcher nøyaktig.
En viktig begrensning med Click Text
Metoden med Click Text er enkel og rask, men den har en svakhet. Hvis noen endrer teksten på handlekurv-knappen, slutter triggeren å fungere. Bytter knappen fra "Legg produkt i handlekurv" til "Legg i handlekurv", vil ikke triggeren matche lenger, og add_to_cart-hendelsen stopper.
For mer robuste løsninger kan du bruke Click ID eller Click Classes i stedet. Disse endres sjeldnere enn knappetekst. Den mest pålitelige løsningen er å ha en utvikler som sender add_to_cart-hendelsen direkte fra nettsidens kode med fullstendige produktdata, inkludert item_id, item_name, price og quantity.
Fra enkel sporing til fullstendig e-handelssporing
Add_to_cart-hendelsen du nå har satt opp gir deg grunnleggende handlekurv-data. Men den er bare en del av e-handelssporingen i Google Analytics. En komplett e-handelsoppsett inkluderer hele kjøpsreisen:
- view_item - brukeren ser på et produkt
- add_to_cart - brukeren legger produktet i handlekurven
- begin_checkout - brukeren starter betalingsprosessen
- purchase - brukeren fullfører kjøpet
Når du har alle disse hendelsene på plass, kan du bygge en komplett kjøpstrakt i Google Analytics. Du ser hvor mange som ser på produkter, hvor mange som legger dem i handlekurven, og hvor mange som faktisk kjøper. Enda viktigere: du ser hvor i prosessen folk faller av.
Med en utvikler kan du også sende med riktig produktdata i alle stegene. Da kan du analysere ikke bare at noen la noe i handlekurven, men nøyaktig hvilke produkter som har høyest konverteringsrate fra handlekurv til kjøp.
Neste steg
Nå vet du hvordan du sporer handlekurven med add_to_cart i Google Analytics via Google Tag Manager. For å bygge ut resten av e-handelssporingen, les om purchase-hendelsen som sporer fullførte kjøp. Vil du forstå hendelsessystemet i Google Analytics bedre, start med innføringen i hendelser.
Denne videoen er hentet fra kurset Google Analytics på Utdannet.no. I det fulle kurset lærer du alt fra grunnleggende rapporter til avansert hendelsesporing og e-handelsanalyse.
