Du scroller gjennom Facebook og ser en rad med sirkler øverst i nyhetsstrømmen. Det er historier. Du klikker deg gjennom en fra en bedrift du følger. Et bilde fra kontoret, en kort tekst om et nytt produkt, en lenke du kan sveipe opp på. Hele opplevelsen tar ti sekunder, men bedriften har akkurat plantet en tanke hos deg. Historier er raske, uformelle og synlige. For bedrifter er de et av de mest undervurderte formatene på Facebook.
Hva er en Facebook-historie?
En historie er et innhold, enten bilde, tekst eller video, som vises øverst i nyhetsstrømmen og forsvinner etter 24 timer. Formatet er vertikalt (9:16), altså tilpasset mobilskjermen. Historier tar opp hele skjermen, noe som betyr at du har brukerens fulle oppmerksomhet i de sekundene de ser på innholdet ditt.
Den midlertidige naturen er en fordel, ikke en begrensning. Fordi historier forsvinner, trenger de ikke være perfekte. Du trenger ikke finpusse teksten, finjustere bildet eller vente på det perfekte øyeblikket. Det viktigste er å være autentisk. Historier skal føles ekte og umiddelbare, ikke som en polert reklamekampanje.
Studer hvordan store merkevarer bruker historier
Før du lager din første historie, er det lurt å studere hvordan andre gjør det. Store merkevarer som DNB, REMA 1000 og norske mediehus bruker historier aktivt. Legg merke til hva de gjør: korte tekster, tydelige bilder, enkel design og en klar oppfordring til handling. De lager ikke kinoreklame. De lager raske, visuelle glimt som holder oppmerksomheten.
Du trenger ikke et stort budsjett for å gjøre det samme. Et bilde tatt med telefonen fra arbeidsplassen din, en kort tekst om hva du jobber med i dag eller en rask videohilsen til følgerne dine. Det er historier. Jo mer du lager, jo bedre blir du, og jo mer naturlig føles det.
Slik lager du en historie via Meta Business Suite
Du kan lage historier direkte fra Facebook, men den mest effektive måten er å bruke Meta Business Suite. Gå til Innhold og velg "Opprett historie". Du får muligheten til å laste opp et bilde, en video eller lage en historie med ren tekst på en farget bakgrunn.
Når du laster opp et bilde eller en video, sørg for at det er i 9:16-format, altså stående. Liggende bilder fungerer, men de vises med sorte felt over og under, noe som ser lite profesjonelt ut. Tenk mobilskjerm. Det er der de aller fleste ser historiene dine.
Etter opplasting kan du legge til flere elementer:
- Tekst med ulike skrifttyper, størrelser og farger. Plasser teksten der den er lett å lese, helst over en ensfarget del av bildet.
- Klistremerker som emojier, plasseringer, tidspunkt og interaktive elementer. Klistremerker gjør historien mer engasjerende og gir seeren noe å reagere på.
- Sveip opp-lenke som tar seeren til en URL du velger. Dette er gull for bedrifter. Du kan lenke til en produktside, en artikkel, et arrangement eller hva som helst annet du vil at folk skal besøke.
Bygg en sekvens av historier
Du trenger ikke begrense deg til en enkelt historie om gangen. Når du publiserer flere historier etter hverandre, samles de i en sekvens. Seeren klikker seg gjennom dem en etter en, som en liten bildereportasje. Det gir deg muligheten til å fortelle en historie som strekker seg over flere bilder eller videoklipp.
Tenk på det som en mini-presentasjon. Første bilde fanger oppmerksomheten. Andre bilde gir kontekst. Tredje bilde viser detaljer. Fjerde bilde har en oppfordring til handling. Hver historie i sekvensen bør ha en tydelig hensikt og lede seeren videre til den neste.
Ikke lag for lange sekvenser. Tre til fem historier er som regel nok. Hvis seeren begynner å klikke seg forbi, har du mistet dem. Hold hvert enkelt bilde kort, tydelig og engasjerende.
Behold historiene lenger enn 24 timer
Selv om historier forsvinner fra toppen av nyhetsstrømmen etter 24 timer, trenger de ikke forsvinne helt. Facebook lar deg lagre historier som høydepunkter på bedriftssiden din. Høydepunkter er synlige for alle som besøker siden din, og de fungerer som et arkiv over det beste innholdet ditt.
Du kan organisere høydepunkter i kategorier. For eksempel kan en restaurant ha kategorier som "Meny", "Bak kulissene" og "Arrangementer". En konsulent kan ha "Tips", "Kundehistorier" og "Kurs". Høydepunktene gir nye besøkende et raskt innblikk i hva bedriften din handler om, uten at de trenger å scrolle gjennom alle innleggene dine.
Hva fungerer best i historier?
De beste historiene føles spontane, selv om de er planlagt. Her er noen formater som fungerer godt for bedrifter:
- Bak kulissene. Vis folk hvordan arbeidsdagen ser ut. Pakking av ordrer, teamet som jobber, produksjonen i gang. Folk elsker å se menneskene bak merkevaren.
- Produktvisning. Vis et nytt produkt i bruk. Kort, visuelt og med en sveip opp-lenke til produktsiden.
- Spørsmål og svar. Still et spørsmål til følgerne dine, eller svar på spørsmål du ofte får. Det skaper dialog og viser at du er tilgjengelig.
- Tidsbegrensede tilbud. Historier som forsvinner etter 24 timer passer perfekt for kampanjer som varer en kort periode. Det skaper en naturlig følelse av hastverk.
- Deling av innlegg. Når du publiserer et vanlig innlegg på Facebook-siden, kan du dele det som en historie for ekstra synlighet.
Publiser jevnlig, ikke perfekt
Den største feilen bedrifter gjør med historier er å vente på det perfekte innholdet. Historier er ment å være raske og ekte. Det er bedre å publisere en enkel historie tre ganger i uken enn en perfekt historie en gang i måneden. Regelmessighet holder bedriften din synlig øverst i nyhetsstrømmen, der folk ser deg hver gang de åpner Facebook.
Bruk planleggeren i Meta Business Suite til å forberede historier i forveien. Du kan lage en ukes historier på en halvtime og sette dem til å publiseres automatisk. Da slipper du å huske det midt i en travel arbeidsdag.
Neste steg
Nå som du vet hvordan historier fungerer, har du dekket de viktigste innholdsformatene på Facebook. For å forstå hvilke innlegg og historier som faktisk treffer målgruppen din, kan du bruke Facebook-analyse til å måle resultatene. Vil du nå folk utenfor det organiske nettverket, gir Facebook-annonser deg verktøyene til å promotere innholdet til nye målgrupper.
Denne videoen er hentet fra kurset Facebook for bedrifter på Utdannet.no. I det fulle kurset lærer du å kombinere historier med vanlige innlegg, direktevideoer og annonser for å bygge en helhetlig innholdsstrategi for bedriften.
