Forstå og lytte

Slik leser du kroppsspråk

Lær å tolke kroppsspråk i samtaler og møter. Konkrete signaler for ubehag, løgn og konflikt, og hvordan du skaper et godt inntrykk selv.

Slik praktiserer du aktiv lytting

Lær aktiv lytting med Coveys fem nivåer, kjennetegn på gode lyttere og tre konkrete teknikker du kan øve på umiddelbart.