En bedrift svarer på meldingen din og spør hva du tar for en video. Du nøler, sier 1 500 kroner fordi det høres rimelig ut, og bruker to dager på research, manus, filming og redigering. Etter skatt, utstyr og tiden du brukte på å finne kunden, satt du igjen med under minstelønn. Prising er den delen av UGC-yrket som avgjør om det blir en inntekt eller en dyr hobby.
Denne delen handler om alt som skjer rundt selve videoen: prisen, tilbudet, avtalen, fakturaen og leveransen som gjør at kunden kommer tilbake.
Prisen starter med timeprisen
Som selvstendig næringsdrivende kan du ikke sammenligne med timelønnen du hadde som ansatt. Timeprisen din må dekke skatt, utstyr og programmer, tid til administrasjon og markedsføring, ferie, sykedager, pensjon og en buffer til den dagen PC-en slutter å virke. Når du kjenner timeprisen, regner du ut hva en video koster ved å gange den med tiden du bruker fra research til ferdig redigering.
Selg pakker, ikke enkeltvideoer
En pakke gjør det enkelt for kunden å si ja. Et typisk eksempel er en hovedvideo, en kortversjon, tre ulike hooks, to ulike oppfordringer, tre måneders bruksrett til annonser og to runder med endringer. Ekstra hooks og råmateriale koster deg lite, men gir bedriften mye, fordi de kan teste ulike budskap i annonsene. Utvidet bruksrett, whitelisting og eksklusivitet tar du alltid ekstra betalt for.
Tips: Ikke oppgi pris i første melding når du foreslår et fast samarbeid. Spør først hvor mange videoer de trenger og hva budsjettet er, så kan du foreslå en pakke som passer.
Avtale og faktura
Ha alltid en skriftlig avtale. Den bør si hva du leverer (antall videoer, format, lengde, revisjoner), hvor og hvor lenge videoene kan brukes, pris og forfall, hvem som eier råmaterialet, eventuelle garantier, taushetsplikt og hva som skjer om en av dere ikke holder avtalen. På fakturaen fungerer det godt å dele opp i linjer for video, ekstra hooks, bruksrett og whitelisting, så kunden ser hva de betaler for. 14 dagers forfall er nok, siden et UGC-oppdrag sjelden varer lenge.
Garantier som senker terskelen
Når du er ny og mangler referanser, kan en garanti gjøre det lettere for kunden å si ja. En fornøydhetsgaranti, der du justerer eller lager en ny video til kunden er fornøyd, koster sjelden mer enn noen små endringer. En resultatgaranti er sterkere, men krever tydelige vilkår, blant annet at videoen sammenlignes med innhold som har fått like mye annonsebudsjett.
Leveranse som gir nye oppdrag
En fast prosess fra oppstart til levering gjør kunden trygg og sparer deg for misforståelser. Rett etter at kunden har godkjent videoen, er de mest fornøyde, og da er det et godt tidspunkt å foreslå et fast samarbeid. Venter du heller, kan du gi råd om hvordan videoene bør brukes, og følge opp etter to til tre uker for å høre hvordan det gikk. Gode resultater gjør det lett å foreslå en fast avtale, og svake resultater er en sjanse til å vise at du tenker som en samarbeidspartner.
Denne delen bygger på kurset Bli en UGC-kreatør – komplett guide, der du får et komplett eksempel på et videotilbud, en sjekkliste for leveransen og maler for e-postene som gjør engangsoppdrag om til faste avtaler. Fakturering og bokføring går Regnskap for nybegynnere grundigere gjennom.
