Standardrapportene i Google Analytics viser deg ferdige oversikter, men noen ganger trenger du mer. Kanskje du vil vite hvilke byer kjøperne dine kommer fra, eller hvilken enhet de bruker. Med fri form i Google Analytics bygger du egendefinerte rapporter fra bunnen av, med akkurat de dimensjonene og beregningene du er ute etter.
Fri form er den mest fleksible teknikken i utforsk-seksjonen. Du drar og slipper dimensjoner, beregninger og segmenter inn i en rapport som oppdaterer seg i sanntid. Her får du hele prosessen steg for steg.
Hva er fri form i Google Analytics?
Fri form (free-form) er en av teknikkene du finner under Utforsk i Google Analytics. Den lar deg bygge tabellrapporter der du selv velger hva som skal stå i rader, kolonner og verdier. Tenk på det som en pivottabell for nettanalysedataene dine.
Til forskjell fra standardrapportene, som har en fast struktur, gir fri form deg full kontroll. Du kan kombinere hvilke som helst dimensjoner med hvilke som helst beregninger, filtrere på segmenter, og bytte mellom ulike visualiseringer. Googles dokumentasjon om fri form-utforskning gir en teknisk oversikt over alle mulighetene.
Opprett en ny fri form-utforskning
Gå til Utforsk i venstremenyen i Google Analytics. Du ser en oversikt med eventuelle tidligere utforskninger og en tom mal. Klikk på Tom for å starte fra bunnen av.
Gi utforskningen et beskrivende navn. Skal du for eksempel analysere kjøpsdata, kan du kalle den «Kjøp av produkt». Navnet hjelper deg å finne den igjen senere, spesielt når du har bygget flere utforskninger over tid.
På venstre side ser du to paneler. Det første panelet (Variabler) er der du legger til dimensjoner, beregninger og segmenter. Det andre panelet (Innstillinger) er der du bygger selve rapporten ved å dra elementer inn i rader, kolonner og verdier.
Lag et segment for målrettet analyse
Segmenter lar deg analysere en bestemt delmengde av dataene dine. I stedet for å se på alle brukere, kan du begrense analysen til for eksempel bare de som har gjort et kjøp, brukere fra Norge, eller besøkende i en bestemt aldersgruppe.
Slik oppretter du et segment i fri form:
- Klikk på pluss-tegnet ved Segmenter i variabelpanelet.
- Velg segmenttype. Du har tre valg: brukersegment (filtrerer på brukernivå), økt-segment (filtrerer på øktnivå) og hendelsessegment (filtrerer på enkelhendelser).
- Definer betingelsen. For å analysere kjøpere velger du brukersegment og legger til betingelsen at brukeren har utført hendelsen purchase.
- Lagre segmentet.
Når segmentet er på plass, ser du umiddelbart hvor mange brukere som matcher. Du kan for eksempel se at 1 300 brukere har gjort et kjøp i den valgte perioden. Segmentet legges automatisk til i innstillingspanelet under segmentsammenligning.
Legg til dimensjoner og beregninger
Dimensjoner er egenskapene du vil analysere, som land, by, enhetskategori eller enhetsmodell. Beregninger er tallene du vil se, som aktive brukere, økter eller hendelsestelling.
For å legge til dimensjoner og beregninger i fri form-utforskningen:
- Klikk på pluss-tegnet ved Dimensjoner i variabelpanelet.
- Søk etter og huk av dimensjonene du trenger. Eksempler: land, by, enhetskategori, enhetsmodell.
- Gjør det samme for Beregninger. Legg til for eksempel aktive brukere.
Et nyttig tips: hold muspekeren over en dimensjon eller beregning for å se en forklaring av hva den inneholder. Dette er spesielt nyttig når du er usikker på forskjellen mellom lignende alternativer, som for eksempel ulike brukerberegninger.
Bygg rapporten med dra-og-slipp
Nå har du dimensjoner, beregninger og et segment klart i variabelpanelet. Det neste steget er å bygge selve rapporten i innstillingspanelet til høyre.
Innstillingspanelet har flere områder:
- Teknikk - behold «Fri form» (standard)
- Visualisering - velg tabell, stolpediagram eller annet
- Segmentsammenligning - segmentet du opprettet ligger allerede her
- Rader - dra en dimensjon hit for å definere radene i tabellen
- Kolonner - valgfritt, legg til en ekstra dimensjon for å bryte ned dataene
- Verdier - dra en beregning hit for å fylle tabellen med tall
Dra for eksempel dimensjonen «by» inn i Rader og beregningen «aktive brukere» inn i Verdier. Rapporten oppdaterer seg umiddelbart og viser deg antall kjøpere per by.
Tilpass rapporten med kolonner og dimensjoner
Fri form i Google Analytics blir ekstra kraftig når du legger til en ekstra dimensjon i Kolonner. Drar du for eksempel «enhetskategori» inn i kolonner, brytes tallene ned i stasjonær, mobil og nettbrett.
Da kan du se noe slikt: New York hadde 152 kjøp totalt, hvorav 95 fra stasjonær PC og 50 fra mobil. Bare 7 kjøp totalt kom fra nettbrett, fordelt på noen få byer. Slik innsikt hjelper deg med å prioritere hvilke enheter du optimaliserer for.
Du kan når som helst bytte dimensjoner. Fjern «by» fra rader og dra inn «land» i stedet. Nå ser du kjøp per land. Kanskje 1 236 av kjøpene kom fra USA. Kombiner dette med brukerattributt-rapportene for å få et enda rikere bilde av hvem kundene dine er.
Praktiske eksempler på fri form-rapporter
Her er noen rapporter du kan bygge raskt med fri form:
- Kjøpere per by og enhet - dimensjoner: by og enhetskategori, beregning: aktive brukere, segment: purchase-brukere
- Trafikkkilder for konverterende brukere - dimensjon: økt-kilde, beregning: konverteringer, segment: kjøpere
- Sidevisninger per landingsside - dimensjon: landingsside, beregning: visninger, uten segment for å se alle brukere
- Enhetsbruk per land - dimensjoner: land og enhetskategori, beregning: aktive brukere
Start enkelt med en dimensjon og en beregning. Legg til kolonner og segmenter etter hvert som du blir komfortabel med grensesnittet.
Fri form sammenlignet med andre utforsk-teknikker
Utforsk-seksjonen tilbyr flere teknikker i tillegg til fri form. Traktutforskning er designet for å visualisere steg i en prosess, som en kjøpstrakt der du ser frafallet mellom hvert steg. Fri form er derimot best når du vil utforske data fritt uten en forhåndsdefinert rekkefølge.
Velg fri form når du vil svare på spørsmålet «hvordan ser dataene ut når jeg bryter dem ned på X og Y?». Velg traktutforskning når du vil svare på «hvor mange faller av mellom steg A og steg B?».
Utforskninger lagres automatisk
Alt du bygger i utforsk-seksjonen lagres automatisk når du navigerer bort. Du trenger ikke å klikke en lagre-knapp. Når du går tilbake til utforsk-oversikten, finner du rapporten din akkurat slik du forlot den.
Utforskninger er personlige. Andre brukere i eiendommen ser ikke dine utforskninger med mindre du deler dem eksplisitt. Dette gjør det trygt å eksperimentere uten å påvirke andres arbeid.
Neste steg
Nå vet du hvordan du bygger egendefinerte rapporter med fri form i Google Analytics. Neste steg er å kombinere dette med segmenter og andre teknikker. Les mer om utforsk-rapporter generelt for å se hele verktøysettet, eller se på traktutforskning for å analysere faste steg i brukerreisen.
Denne videoen er hentet fra kurset Google Analytics på Utdannet.no. I det fulle kurset lærer du rapporter, hendelser, konverteringer og avanserte analyser, bygget opp steg for steg.
