Du har en oppgave som dukker opp annenhver uke. Skrive møtereferat fra en transkripsjon, oppsummere kundetilbakemeldinger, lage en HR-rapport. Du gjør den nesten likt hver gang, men du må forklare konteksten og strukturen til Copilot på nytt for hver gang. Det er den klassiske kandidaten for å bygge en egen agent. En halvtimes investering kan spare deg for timer i månedene som kommer.
Når det lønner seg å bygge en agent
Tre kriterier bør være oppfylt før du investerer tid i å bygge en agent. Oppgaven kommer igjen, og du løser den repetitivt. Det finnes en tydelig "slik løser vi denne oppgaven"-standard som kan beskrives. Og oppgaven løses av flere enn deg, eller ville vært nyttig for andre i organisasjonen.
Når alle tre stemmer, er en agent en god investering. Møtereferater, ukentlige statusrapporter, kundeoppsummeringer, fagbrev-kontroller, kvalitetssjekker av tilbud. Alt som har et standard format og kommer tilbake jevnlig.
Slik oppretter du en ny agent
Gå til agenter i sidemenyen og klikk på pluss-ikonet, eller naviger helt ned i listen og klikk "Ny agent". Du kommer til en side delt opp i tre faner. Beskriv, Konfigurer og Prøv.
Den enkleste arbeidsflyten er å starte med Beskriv. Du forteller hva du vil at agenten skal gjøre, og Copilot bygger en konfigurasjon for deg. Du kan deretter justere i Konfigurer-fanen og teste i Prøv-fanen. Hvis du er misfornøyd, går du tilbake og finjusterer.
Beskriv agenten din presist
Begynn med å beskrive agenten i naturlig språk. Et eksempel: "Jeg vil lage en agent som hjelper meg med å skrive møtereferat. Brukeren skal lime inn en transkripsjon fra et møte. Agenten skal returnere et strukturert referat med disse seksjonene: møtetittel, dato, deltakere, saksliste, beslutninger, tiltak med ansvarlig og frist, og eventuelt åpne spørsmål. Tonen skal være nøytral og profesjonell på norsk bokmål. Agenten skal aldri finne på informasjon. Hvis noe mangler i notatene, skal den skrive 'ikke oppgitt'."
Jo presisere du beskriver, jo bedre konfigurasjon får du tilbake. Inkluder format, tone, språk, hva som skal skje hvis informasjon mangler, og hvilke seksjoner eller felter agenten skal levere.
Forstå konfigurasjonen Copilot foreslår
Etter beskrivelsen genererer Copilot en konfigurasjon med navn, beskrivelse, ikon og instruksjoner. Du kan tilpasse alt. Spesielt instruksjonene er viktige fordi de styrer hvordan agenten faktisk oppfører seg.
Instruksjonene formateres ofte som markdown. Det er ikke tilfeldig. Store språkmodeller jobber bedre med markdown-strukturert tekst enn med løs prosa. Du kan også skrive vanlig norsk, men markdown gir litt mer presisjon for komplekse instruksjoner.
Les gjennom instruksjonene Copilot har foreslått. Hvis noe er feil, kan du redigere direkte eller gå tilbake til Beskriv og forklare hva du vil endre. Det siste er ofte raskere fordi Copilot oppdaterer hele konfigurasjonen sammenhengende.
Legg til kunnskap og funksjoner
Under instruksjonene finner du Kunnskap, der du kan legge til ekstra kontekst som agenten alltid har tilgang til. Filer, møter, chatter, e-postmeldinger eller spesifikke nettsteder. For en kvalitetssjekk-agent kan du legge til bedriftens kvalitetsmanual. For en møtereferat-agent kan du legge til en mal-fil.
Du kan også styre om agenten skal ha tilgang til internett. Hvis oppgaven ikke krever nettsøk, slå det av. Det gjør agenten raskere og mer fokusert. Funksjoner som "Lag Word-dokument" eller "Lag bilder" kan slås på hvis agenten skal levere konkrete filer som resultat.
Test agenten før du oppretter den
Bruk Prøv-fanen til å teste agenten med realistiske input. For møtereferat-agenten kan du lime inn en faktisk transkripsjon og sjekke om resultatet matcher forventningene. Hvis ikke, gå tilbake til Konfigurer eller Beskriv og juster.
Du må opprette agenten før visse funksjoner blir tilgjengelige, som å laste opp filer fra datamaskinen. Det er trygt å opprette agenten først og redigere senere, så ikke la teste-fasen stoppe deg fra å trykke "Opprett".
Del agenten med andre
Når agenten er opprettet, dukker den opp i agenter-listen din. Du kan feste den slik at den alltid er synlig, og du kan dele den med andre i organisasjonen. Klikk på de tre punktene ved siden av agenten og velg "Del". Du kan dele med hele organisasjonen eller med spesifikke brukere.
Det er her agenter virkelig skinner. En møtereferat-agent som du har bygget for deg selv, kan brukes av hele teamet ditt. Investeringen din i å bygge agenten betaler seg flere ganger over når kollegene også sparer tid.
Vanlige bruksområder for egne agenter
Noen agenter folk bygger igjen og igjen. Møtereferat-generator, ukentlig statusrapport-bygger, e-post-utkast i bedriftens tone, fagbrev-kontroller, tilbudsskjema-utfyller, kundeoppsummering basert på samtaler. Alt der du har en standard og ofte en mal å peke på.
Vil du gå dypere på de innebygde agentene først, kan du lese om Researcher og Analytiker. Eller ta hele Microsoft 365 Copilot-kurset på Utdannet.no for en strukturert gjennomgang av agenter og hvordan du bygger dine egne.
