Når du skriver til ChatGPT, sender du data til servere i USA. Det reiser naturlige spørsmål om personvern, databehandling og GDPR. Hva skjer egentlig med informasjonen du deler? Hvem har tilgang, og hvordan brukes den videre?
Den gode nyheten er at du har kontroll. OpenAI tilbyr innstillinger som lar deg bestemme om dataen din skal brukes til trening av AI-modellene, og for bedriftsbrukere gjelder egne regler. Her får du oversikten over hva du trenger å vite om personvern i ChatGPT.
Hva samler OpenAI inn?
Hver gang du sender en melding til ChatGPT, lagres samtalen på OpenAIs servere. Det inkluderer alt du skriver inn og alle svarene du får tilbake. I tillegg samler OpenAI inn teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og bruksmønster.
OpenAI bruker denne dataen til flere formål: drift av tjenesten, feilsøking, sikkerhet og potensielt trening av fremtidige AI-modeller. Du kan lese de fullstendige vilkårene i OpenAIs personvernerklæring.
Hvordan trening av AI-modellene fungerer
ChatGPT er bygget på store språkmodeller som lærer av enorme mengder tekst. For å gjøre modellene bedre over tid, kan OpenAI bruke samtaler fra gratisversjonen og Plus-abonnement til videre trening.
Målet med treningen er at modellene skal bli bedre på språkforståelse og faktakunnskap. De skal ikke lære om deg som enkeltperson. ChatGPT lagrer ikke "Ola liker pannekaker" som en sannhet den deler med andre brukere. Informasjonen behandles som tekstdata for å forbedre språkmønstrene generelt.
Likevel betyr det at tekstfragmenter du skriver i teorien kan påvirke fremtidige modeller. Derfor har OpenAI gitt deg muligheten til å reservere deg.
Slik skrur du av trening på dine data
Du finner innstillingen under Settings > Data Controls i ChatGPT. Her kan du slå av "Improve the model for everyone". Når denne er av, brukes ikke samtalene dine til å trene fremtidige modeller.
Det finnes også et alternativ for enkeltsamtaler: midlertidige chatter. Bruker du en midlertidig chat, lagres ikke samtalen i historikken din og brukes ikke til modelltrening. Det kan være nyttig hvis du har en spesifikk forespørsel du ikke vil at OpenAI skal lagre.
Innstillingen trenger bare settes en gang. ChatGPT husker valget ditt, så du slipper å gjøre det på nytt. Som en del av oppsettet når du kommer i gang med ChatGPT, er dette et av de første grepene du bør gjøre.
Personvern i ChatGPT for bedrifter
For bedriftsbrukere gjelder strengere standarder. ChatGPT Team og Enterprise bruker som standard ikke data til modelltrening. Du trenger ikke justere noen innstillinger for å oppnå dette. Det er en vesentlig forskjell fra gratisversjonen og Plus-abonnementet.
Velger du et ChatGPT-abonnement for organisasjonen din, får du altså sterkere personvern ut av boksen. Team- og Enterprise-planene tilbyr i tillegg administratorkontroll, slik at bedriften kan styre retningslinjer for alle brukere sentralt.
For norske virksomheter som håndterer kundedata, er dette et vesentlig poeng. Med bedriftsversjonen reduserer du risikoen for at sensitiv informasjon havner i treningsdata.
GDPR og ChatGPT
GDPR stiller strenge krav til behandling av personopplysninger, og OpenAI har gjort tilpasninger for å imøtekomme europeisk lovgivning. Dataene beskyttes med kryptering og streng tilgangskontroll. OpenAI har også utnevnt en representant i EU for personvernspørsmål.
Det betyr likevel ikke at alt ansvar ligger hos OpenAI. Som bruker har du et selvstendig ansvar for hva du deler. Legger du inn personopplysninger om andre mennesker, for eksempel kundedata eller ansattinformasjon, kan det være et brudd på GDPR fra din side.
Personvern i ChatGPT er med andre ord et delt ansvar: OpenAI sikrer infrastrukturen, men du styrer hva som faktisk skrives inn.
Hva du aldri bør dele med ChatGPT
Uavhengig av innstillinger finnes det informasjon du bør holde utenfor ChatGPT:
- Personnummer og kortnummer. Det finnes ingen situasjon der ChatGPT trenger betalings- eller identifikasjonsinformasjon.
- Konfidensiell bedriftsinformasjon. Regnskapstall, interne strategidokumenter og bedriftshemmeligheter hører ikke hjemme i en chatsamtale.
- Personopplysninger om kunder eller ansatte. Bruk heller anonymiserte beskrivelser. Skriv "en kunde i IT-bransjen" i stedet for navn og organisasjonsnummer.
- Passord og tilgangsnøkler. Selv med trening avslått, er det unødvendig risiko å dele slik informasjon.
Du kan fint bruke ChatGPT til å analysere problemstillinger, skrive utkast og gjøre research, så lenge du anonymiserer sensitiv informasjon. Offentlig tilgjengelig informasjon, som bedriftsnavn og bransje, er uproblematisk.
Praktiske grep for trygg bruk
For å oppsummere de konkrete stegene du bør ta for å ivareta personvern i ChatGPT:
- Gå inn i innstillingene og slå av datatrening under Data Controls.
- Bruk midlertidige chatter for spesielt sensitive spørsmål.
- Aldri del personnummer, kortnummer, passord eller konfidensiell bedriftsinformasjon.
- Anonymiser kundedata og personopplysninger før du limer dem inn.
- Vurder Team- eller Enterprise-abonnement hvis bedriften bruker ChatGPT regelmessig.
Med disse tiltakene på plass er ChatGPT trygt å bruke, både privat og i jobbsammenheng. Du sitter med kontrollen over egne data, og OpenAI jobber kontinuerlig med å styrke sikkerheten rundt personvern og databehandling.
Lær mer om ChatGPT
Denne videoen er hentet fra kurset ChatGPT Grunnleggende på Utdannet.no. I det fulle kurset lærer du hvordan du setter opp ChatGPT riktig fra start, bruker prosjekter og minne til å organisere arbeidet ditt, og får mest mulig ut av verktøyet i praksis.
