Du har bestemt deg for å ta bedriften din på Facebook. Kanskje du allerede har en privat profil og vet hvordan plattformen fungerer fra brukersiden. Men en bedriftsside er noe annet. Den har egne verktøy, egen statistikk og en helt annen måte å nå folk på. Før du begynner å publisere innhold eller kjøre annonser, er det lurt å forstå hvordan en Facebook-side faktisk er bygget opp.
Forskjellen mellom profil og Facebook-side for bedrifter
En privat Facebook-profil representerer deg som person. En Facebook-side representerer bedriften din. De to er knyttet sammen, men fungerer som selvstendige enheter. Du oppretter siden fra din personlige profil, og du kan når som helst legge til flere administratorer som kan hjelpe deg med å drifte den.
Det viktige å forstå er at du kan bruke Facebook som deg selv, eller du kan bytte over til å bruke Facebook som bedriften din. Når du er logget inn som bedriftssiden, kan du kommentere på andre sider, delta i grupper og publisere innhold i bedriftens navn. Det er denne modusen du bruker mest når du jobber med markedsføring.
Slik er brukergrensesnittet organisert
Når du administrerer en Facebook-side, er skjermen delt i to hoveddeler. På venstre side finner du en meny med alle verktøyene dine. Her kan du bytte mellom Facebook-sider hvis du administrerer flere, og du får tilgang til profesjonelt dashboard, innsikt, annonsesenter og innstillinger.
På høyre side ser du selve Facebook-siden slik besøkende opplever den. Øverst ligger forsidebildet, deretter profilbildet og navnet på siden. Under dette finner du antall likerklikk og følgere, en snarvei for å promotere innlegg, og knapper for å redigere siden. Lengre ned kommer innleggene dine, og på venstre side av innholdsområdet ligger bokser med presentasjon, bilder og kontaktinformasjon.
Facebook oppdaterer brukergrensesnittet jevnlig, så skjermbildene du ser i dag kan se litt annerledes ut om noen måneder. De store linjene forblir likevel de samme. Når du først forstår den overordnede strukturen, er det enkelt å tilpasse seg nye endringer.
Verktøyene du bør kjenne til
Fra menyen på venstre side har du tilgang til flere verktøy som er nyttige for bedrifter:
- Profesjonelt dashboard gir deg en oversikt over sidens ytelse, inkludert rekkevidde og engasjement.
- Innsikt viser detaljert statistikk om hvem følgerne dine er og hva de engasjerer seg i.
- Annonsesenter lar deg opprette og administrere betalte annonser direkte fra siden.
- Innstillinger gir deg kontroll over personvern, meldinger, sidetilgang og andre konfigurasjoner.
Noen av disse verktøyene er kun tilgjengelige når du er logget inn som bedriftssiden, ikke som din private profil. Hvis verktøyene er grået ut, sjekk at du har byttet over til riktig konto.
Innholdet ditt konkurrerer med alt
Det er lett å tenke at hovedkonkurransen din på Facebook er andre bedrifter i samme bransje. I virkeligheten konkurrerer innholdet ditt med alt som deles på plattformen: venners feriebilder, nyhetssaker, memes og videoer fra helt andre bransjer. Facebooks algoritme bestemmer hva som vises i folks nyhetsstrøm, og den prioriterer innhold som skaper engasjement.
Det betyr at innholdet du publiserer må være spisset, fange oppmerksomhet og få folk til å reagere. Hvis et innlegg ikke skaper engasjement, drukner det i alt det andre. Hvis det derimot får likerklikk, kommentarer og delinger, viser algoritmen det til stadig flere. Denne mekanismen er grunnleggende for å forstå hvorfor noe innhold på Facebook sprer seg, mens annet forsvinner uten at noen ser det.
Slik vises siden din for besøkende
Siden din har et offentlig ansikt som alle kan se, og et administratorpanel som kun du og dine medarbeidere ser. Det er lurt å sjekke hvordan siden ser ut for vanlige besøkende. Du gjør det ved å klikke på "Vis som" i innstillingene.
Besøkende ser presentasjonen din, kontaktinformasjon, åpningstider, vurderinger og innlegg. De ser ikke statistikk, administratorverktøy eller utkast. Sørg for at presentasjonen gir et godt førsteinntrykk, at kontaktinformasjonen er oppdatert, og at de nyeste innleggene gjenspeiler hva bedriften driver med.
Neste steg
Nå som du forstår hvordan en Facebook-side er bygget opp, er neste steg å opprette din egen side. Når siden er på plass, kan du fylle ut informasjon som gjør den nyttig for besøkende.
Denne videoen er hentet fra kurset Facebook for bedrifter på Utdannet.no. I det fulle kurset lærer du også å bruke Meta Business Suite, kjøre annonsekampanjer og bygge en komplett strategi for bedriftens tilstedeværelse på Facebook.
