Brukervilkår for Utdannet.no

Tjenesten eies av Utdannet.no AS, org.nr.: 922 164 002. Våre vilkår og betingelser gjelder når du benytter Utdannet.no AS sine produkter og tjenester.

Utdannet.no AS (heretter «Utdannet», «oss», «vår» eller «vi») tilbyr en abonnementstjeneste med personlig tilpassede funksjoner («Tjenesten») som gir deg (heretter «du» eller «Abonnenten») mulighet til å få tilgang til nettkurs streamet over internett.

Ved å opprette en konto inngår du en bindende avtale med Utdannet der du aksepterer og godtar å overholde disse brukervilkårene. Du bekrefter og godtar også at Utdannet behandler dine personopplysninger i samsvar med Utdannets personvernpolicy.

Ved å akseptere dem aksepterer du at Utdannet kan si opp avtalen eller suspendere din tilgang til Tjenesten når som helst og uten forvarsel dersom du ikke overholder alle bestemmelsene her.

Hvis du ikke godtar Vilkårene (som definert nedenfor), kan du ikke bruke Tjenesten, og hverken få tilgang til eller bruke Innhold levert av Utdannet.

Aldersgrense og betingelser for å kunne ha en konto

For å kunne akseptere Vilkårene og opprette en konto eller inngå en abonnementsplan med Utdannet, må du være minst 18 år gammel og/eller på annen måte ha fullmakt og rettslig myndighet til å inngå avtalen.

Du må også gi Utdannet korrekte opplysninger om deg selv når du oppretter en konto hos oss, oppgi riktig kontaktinformasjon og en gyldig betalingsmåte. Å godta Vilkårene og gi slik informasjon er en betingelse for din tilgang til og bruk av Tjenesten.

Tjenesten

Utdannet tilbyr en abonnementstjeneste der du som Abonnent kan streame nettkurs over internett. I tillegg inneholder Tjenesten personlige anbefalinger, meldinger og funksjoner som er utviklet pesielt for deg for å forbedre din brukeropplevelse.

Abonnementsplan

Utdannet forbeholder seg retten til, når som helst og etter eget skjønn, å legge til nye planer, fjerne eksisterende planer eller endre noen funksjoner eller funksjonaliteter i slike abonnementsplaner. Dersom en slik endring har vesentlig påvirkning på en eksisterende abonnementsplan til skade for en Abonnent, vil Abonnenten bli informert om dette og ha mulighet til å si opp tjenesten i henhold til Vilkårene.

Informasjon om din nåværende abonnementsplan får du ved å gå inn på kontoen din på Utdannets nettside (det vil si ved å logge inn på din Utdannet-konto med brukernavn og passord og ved å navigere til «Mine sider»).

Priser og betaling

Alle dine betalinger går gjennom en tredjeparts betalingsleverandør som Utdannet samarbeider med, før de blir overført til Utdannet.

Abonnementet forhåndsbetales månedlig/årlig frem til abonnementet er sagt opp. Det vil si fra den dato du aktiverer ditt abonnement, eller hvis abonnementet har startet med en gratis prøveperiode fra datoen for utløpet av en slik prøveperiode, med mindre abonnementet er sagt opp av deg eller Utdannet før dette. I noen tilfeller vil datoen for når du blir belastet forandre seg, for eksempel hvis det ikke er mulig å få bekreftet gyldighetsdato og øvrig informasjonen forbundet med betalingsmetoden du har valgt, som f.eks. opplysningene om ditt kredittkort.

Ved uteblitt eller forsinket betaling forbeholder Utdannet seg retten til å suspendere eller avslutte din tilgang til Tjenesten. Om dette skulle inntreffe, logg inn på Utdannet nettside med brukernavn og passord og reaktiver ditt abonnement fra din Utdannet-konto under «Mine sider».

Avbestilling når du har angrerett

Når du registrerer deg som Abonnent på Tjenesten, uavhengig av hvilket abonnement du velger, har du fjorten (14) dagers angrerett i samsvar med den norske angrerettsloven. Angrerettsfristen begynner å løpe på datoen for tegning av abonnementsplanen.

Hvis du begynner å se et nettkurs, eller bruke Tjenesten på annen måte, godtar du at du mister retten til å kansellere kjøpet av Tjenesten i henhold til angrefristen nevnt ovenfor.

Hvis du er belastet feil, vil du bli kreditert det belastede beløpet innen fjorten (14) dager fra den dagen Utdannet mottok meldingen din.

Innhold

Du bekrefter, innestår for og samtykker også i at du, og alle som du måtte gi tilgang til Tjenesten gjennom din konto, ikke vil; kopiere, reprodusere, duplisere, modifisere, lage avledede verk fra, vise, publisere, distribuere, formidle, kringkaste, overføre, selge, leie, lease, låne, underlisensiere eller sirkulere eller på annen måte utnytte noe materiale og/eller deler av eller hele Tjenesten til en tredjepart (herunder, uten begrensning, visning og distribusjon av materialet via en tredjeparts nettsted) uten eksplisitt skriftlig samtykke fra Utdannet.

Du bekrefter, innestår for og samtykker også i at du, og alle som som du måtte gi tilgang til Tjenesten gjennom din konto, ikke vil; (1) omfordele, omgå eller deaktivere et Innholdsbeskyttelsessystem eller digital rettighetsadministrasjonsteknologi som brukes i Tjenesten; (2) dekompilere, omvendt utvikle, demontere eller på annen måte redusere enhver tjeneste til en menneskelig lesbar form; (3) fjerne identifikasjon, opphavsrett eller andre proprietære merknader; eller (4) logge inn eller bruke Tjenesten ulovlig eller uautorisert eller på en måte som tyder på en tilknytning til våre produkter, tjenester eller merker.

Informasjonskapsler

Når du bruker vår Tjeneste vil det lagres informasjon, såkalte cookies, i din nettleser. Cookies inneholder ikke personopplysninger i seg selv, men har en unik kode som gjør at nettstedet kan kjenne igjen nettleseren din fra gang til gang. Cookies brukes til en rekke ulike formål, for eksempel for å tilpasse siden til enheten du bruker, huske innstillinger du har gjort, samt levere og tilpasse annonser på nettstedet.

Noen cookies plasserer vi selv (førsteparts-cookies), mens andre er plassert av samarbeidspartnere (tredjeparts-cookies). Utdannet har avtale med alle som plasserer cookies på våre nettsteder, som sikrer at informasjonen utelukkende brukes i tråd med det konkrete formålet til Tjenesten.

Vi bruker følengde informasjonskapseltilbydere: Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Facebook og Hotjar.

Hvilkert personopplysninger samles inn?

Når du opprette en konto hos Utdannet, samler Utdanet inn personopplysninger om deg. Grunnleggende brukeropplysninger som Utdannet samler inn omfatter dine kontaktdetaljer, slik som navn, brukernavn, adresse, poststed, postnummer, e-postadresse og dine betalingsdetaljer slik som kredittkorttype og utløpsdato på kortet.

Når du benytter Tjenesten eller andre Utdannet tjenester og produkter, og besøker Utdannets nettside eller app, kan Utdannet også samle inn opplysninger om bruk (slik som valg av titler og bruk av søkeord), visningsinformasjon (slik som hvilket innhold som vises) og tekniske opplysninger (slik som unik plattform ID, telefon og plattformversjoner, enhetens IP adresse, Utdannets app versjon, URL informasjon, passord (kryptert), cookie-informasjon og nettlesertype).

Hvor lenge lagres opplysningene?

Utdannet oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet med den enkelte behandlingsaktiviteten.

Dette betyr at personopplysninger som er samlet inn og behandlet for markedsføringsformål vil bli lagret så lenge du er Abonnent og tolv (12) måneder etter at ditt abonnement er avsluttet, med mindre du har gitt Utdannet ditt samtykke til å fortsette å behandle slike opplysninger.

Vi vil beholde informasjon om din personlige Utdannet-konto så lenge du forblir Abonnent, og deretter i en periode på tjuefire (24) måneder for å kunne forenkle og forbedre din opplevelse dersom du skulle ønske å returnere som Abonnent innen den ovennevnte tidsperioden.

Hvorfor behandler Utdannet dine personopplysninger?

Utdannet behandler dine personopplysninger for ulike formål. Først og fremst behandler Utdannet dine personopplysninger for å kunne forvalte kundeforholdet med deg og for å oppfylle sine rettslige forpliktelser. Dine personopplysninger kan også bli behandlet for markedsføring og kundeanalyser, markedsundersøkelser, statistikk, forretningsovervåking og forretnings- og metodisk utvikling for Utdannet for å kunne utvikle og tilpasse Tjenesten og dens egenskaper.

Utdannets rettigheter og ansvar

Som en del av Tjenesten, kan Utdannet kontakte deg via post, telefon, e-post eller direkte via Tjenesten for å kommunisere om funksjonaliteten (inkludert å sende påminnelser om utløpsdato til kredittkort) og Innholdet i Tjenesten. Der det er aktuelt kan Utdannet også, med mindre du har avslått slik kontakt, ta kontakt med deg via post, telefon, e-post eller direkte via Tjenesten vedrørende kampanjer eller lignende aktiviteter, produkter og hendelser som er relatert til Tjenesten.

Hvis du har særskilt avtalt og akseptert det, kan Utdannet også kontakte deg via andre kommunikasjonsmidler, f.eks. via tredjepartsplattformer for sosiale media.

Tjenesten er tilgjengelig døgnet rundt, syv (7) dager i uken. Utdannet garanterer imidlertid ikke at Tjenesten alltid vil være uten feil eller avbrudd. Hvis det oppstår feil eller forstyrrelser som påvirker Tjenesten, vil Utdannet ha mulighet til å rette opp disse uten at det foreligger kontraktsbrudd, det vil si brudd på Vilkårene. Utdannet har også rett til, innen rimelighetens grenser, å lukke Tjenesten, for eksempel for å utføre oppgraderinger og vedlikehold.

Utdannet kan etter eget forgodtbefinnende gjøre endringer i Vilkårene. Når Utdannet gjør vesentlige endringer i Vilkårene til ulempe for deg, vil dette bli formidlet til deg, f.eks. ved å fremvise en melding i Tjenesten eller ved å sende deg en e-post senest tretti (30) dager før endringene trer i kraft. I noen tilfeller vil vi be om ditt uttrykkelig samtykke, og i noen tilfeller vil vi varsle deg på forhånd og din fortsatte bruk av Tjenesten vil utgjøre din aksept av endringene.

Det er derfor viktig at du leser enhver meddelelse eller melding fra oss nøye. Hvis du ønsker å avslutte din bruk av Tjenesten på grunn av slike oppdateringer eller endringer i Vilkårene, kan du når som helst si opp abonnementet ditt på nettsiden, eller sende oss en e-post. Vær oppmerksom på at en e-post krever lengre behandlingstid, så den raskeste og sikreste løsningen er å gjøre det på nett.

Brukerens rettigheter og ansvar

Med mindre annet følger av eventuelle tilleggsbetingelser, kan Abonnenten kun se nettkurs og bruke Innholdet i tjenesten for Abonnentens private, ikke-kommersielle bruk. Brukere av Tjenesten kan f.eks. ikke spille nettkurs for et publikum eller på et offentlig sted. Kontoopplysningene dine (inkludert, men ikke begrenset til innloggingsdetaljer) er personlige og de kan ikke deles med andre.

Abonnenten forplikter seg til å ikke omgå eller forsøke å omgå tekniske eller andre begrensninger som er på plass for å hinder kopiering av Innholdet i Tjenesten, og å ikke kopiere, helt eller delvis, nettkurs eller annet Innhold i Tjenesten, selv for privat bruk.

Du erkjenner og godtar at din tilgang til og bruk av Tjenesten må skje i samsvar med Vilkårene. Du anerkjenner og godtar også at det samme gjelder for alle som du tillater tilgang til Tjenesten via kontoen din. Tilgang til annen bruker kan bare gis av deg i henhold til Vilkårene.

Du er ansvarlig for at informasjonen som er oppgitt ved registrering, er korrekt, og at alle personopplysninger gitt til Utdannet, inkludert din e-postadresse, er korrekte. Du er ansvarlig for å informere Utdannet om enhver endring i opplysningene, spesielt din e-postadresse.