Kurs i kommunikasjon: unngå misforståelser

Du lærer teknikker som gjør at du snakker bedre med andre – og forstår andre mer. Du får råd og veiledning om hva som skal til for å ha en god dialog. Du får oppgaver som hjelper deg til å kommunisere bedre.

Kurset passer for deg som er leder, mellomleder, jobber med salg, kommunikasjon eller andre kunderelatert kontakt. Passer for deg som vil bli bedre til å snakke med samarbeidspartnere og kolleger.

Innhold

Kapittel 1: Presentasjon av kursholder og gevinster ved å snakke godt sammen. Kapittel 2: Slik setter du deg selv opp for suksess. Vi gjennomgår basiselementer som søvn, fysisk aktivitet, kosthold, sosialt samvær og det å gjøre ditt ytterste – og ser på betydningen av det for å snakke godt sammen. Kapittel 3: Vi gjennomgår ulike kommunikasjonsteknikker som lytte, forstå andre som er ulik deg, finne din adferdsprofil, forstå kroppsspråk, lære om mål og hvor lenge du vil være deppa, lære hvordan du planlegger dagen, lære om positivt selvsnakk og hvorfor vi bør rose og anerkjenne.